Soru: Daha önce Internet ten yaptigim alisverislerde dolandirildim yada gönderilen ürünler bozuk çikti.Sizden alisveris yapmakta tereddüt ediyorum.NylonSHOP ta alisveris ne kadar güvenli?

Cevap: Daha önceki alisverislerinizde yasadiginiz sorun ve aldatmacalarin hiçbirini NylonSHOP ta yasamazsiniz.Siparisiniz onaylanir,ödemeniz ardindan daha önceden belirtilen süre içerisinde paketiniz adresinize hediyeleriniz de dahil edilerek (kampanya kapsaminda) tam ve eksiksiz olarak gönderilir.Satis sonrasi ürünlerle yasayabileceginiz olasi sorunlar kesinlikle çözülür,bozuk ürünler hiçbir sebep aranmaksizin yenileriyle degistirilir.Kisacasi NylonSHOP ta Internet alisverisinin tadina varirsiniz.

Siparis asamasinda kredi karti bilgileriniz istenmemektedir.Isminiz,adresiniz,telefon numaraniz,email adresiniz kesinlikle baska kisi ve sitelere verilmemektedir.Kisisel bilgilerinizin sakli tutulmasi NylonSHOP.com güvencesi altindadir.Lütfen gizlilik politikamizi okuyunuz.

Soru: Ödememi nasil ve nereye yapacagim?

Cevap: Siparisinizin onaylanmasi asamasinda ödeme bilgileri email adresinize gönderilir.NylonSHOP ta ödemenizi isterseniz EFT/Havale isterseniz kredi kartiniz ile yapabilirsiniz.Kredi kartiniz ile ödemenizi %100 güvenli 128 bit sifre korumali sayfalardan dünyanin en büyük ve güvenli online ödeme sistemlerinden olan INET CASH üzerinden hizmet veren NET-TAINMENT K.G. AUSTRIA ile yapacaksiniz.

Soru: Siparisimi bana ne zaman ve nasil ulastiracaksiniz?

NylonSHOP öncelikle müsterilerinin güvenligine en büyük önemi vermekte ve siparisinizi verdiginiz andan itibaren ödeme bilgilerinin kontrolünü gerçeklestirmektedir. Bu yüzden siparisinizin yollanabilmesi için öncelikle siparisinizin onaylandigina dair e-mailin size yollanmasi gereklidir. Normal sartlarda NylonSHOP tan yaptiginiz alisverisler, siparisin banka onayinin saglikli olarak alinmasi halinde siparis tarihinizden sonraki en geç 4 is günü içerisinde kargo sirketine teslim edilir.

Yaptiginiz alisverislerde, teslimat süresinin baslangici siparisi verdiginiz zaman degil siparis tutarinin hesaplarimiza geçtigi andir.Kredi karti ile yapilan alisverislerde ödeme onay süresi en fazla 24 saattir.

Soru: Kapida ödeme yada PTT ödeme/gönderme opsiyonlariniz var mi?

Cevap: NylonSHOP tan verdiginiz siparislerde teslimat sirasinda nakit ödeme imkaniniz yoktur.Sizden kapida ödeme istendiyse hiçbir sekilde ödeme yapmayiniz ve paketi teslim almayiniz.PTT sisteminin yavasligi nedeniyle tercih edilmemektedir.

Soru: Paketimin ev yada isyeri adresime gelmesini istemiyorum.Ne önerirsiniz?

Cevap: Çesitli nedenlerle paketinizin ev yada isyeri adresine gelmesini sakincali bulabilirsiniz.Siparis formundaki adres bölümüne size en yakin Aras Kargo subesinin adresini yazabilir,paketinizi kargo subesinden alabilirsiniz.

Soru: Kargo masrafi çok tutuyor mu?

Cevap: Aras Cargo ile yapmis oldugumuz anlasma sayesinde paketiniz Türkiye nin her yerine 3 YTL ye (KDV Hariç) gönderilmektedir.
50 YTL ve üzeri tüm alisverislerinizde , paketiniz adresinize ücretsiz olarak gönderilmektedir.

Soru: Hediye olarak istedigim DVD-VCD leri seçebilir miyim?

Cevap: Hediye kampanyalarimizla ilgili tüm bilgiye ve kampanya sartlarina ana sayfamiz üzerinden ulasabilirsiniz.Mevcut kampanyalar kapsaminda seçtiginiz hediye ürünleri siparis asamasinda göreceginiz mesaj kutusuna yazarak bildirebilirsiniz.Hediyelerinizi lütfen alisveris sepetine atarak siparis vermeyiniz.

Soru:Siparisimi yaptim ödememi nasil ve nereye yapacagim?

Cevap: Siparis formunuz elimize ulastiginda size ödeme yapabileceginiz banka hesap bilgileri gönderilecektir.Havale-EF işeminiz ardından Müşteri Hizmetleri>Havale/EFT Bildirim Formunu doldurarak gönderiniz.Kredi karti ile yaptiginiz alisverislerde size güvenli ödeme yapabilmeniz için bilgi maili gönderilecektir.

Soru: Siparisimi elden almam mümkün mü?Bir magazaniz var mi?

Cevap: Hizmetimiz sadece Internet üzerinden gerçeklesmekte ve paketiniz kargo yoluyla ulastirilmaktadir.

Soru: Filmleri sadece bilgisayarda mi izleyebilecegim?

Cevap: NylonSHOP taki filmler DVD ve VCD formatinda hazirlanmaktadir.Bilgisayarinizda,DVD/VCD playerinizda,Playstation ve uyumlu discman lerde izleyebilirsiniz.Yüksek ses ve görüntü kalitesi için DVD ürünleri tercih etmenizi öneriyoruz.

Soru: Filmlerin hepsi bu mu?

Cevap: NylonSHOP a sürekli yeni filmler eklenmektedir.Bu sayfalari; takip etmeye devam edin.